Regulamin

Wersja z dnia 22 października 2026.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług korepetycji z matematyki online przez Ułamek – Marta Gawlik, ul. Jagiellońska 16/1, 52-243 Gdańsk, NIP 6619882937, REGON 243219201, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) („Usługodawca”).
2. Klientem jest osoba, która zawiera umowę z Usługodawcą. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kontakt z Usługodawcą: [email protected], +48 743 920 928.

2. Usługi i ceny

1. Oferta obejmuje: lekcję próbną (30 minut), lekcję indywidualną (60 minut), pakiet 8 lekcji, przygotowanie do egzaminu (12 tygodni) oraz pisemną analizę błędów. Aktualne ceny podano na stronie w złotych polskich. Podane ceny są cenami brutto.
2. Zajęcia odbywają się online, przez wideorozmowę ze wspólną tablicą. Klient zapewnia komputer lub tablet, słuchawki i stabilne łącze internetowe.
3. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością. Nie gwarantuje określonego wyniku egzaminu ani zaliczenia.

3. Zawarcie umowy

1. Klient kontaktuje się przez formularz, e-mail lub telefon. Usługodawca odpowiada i proponuje terminy.
2. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient potwierdzi wybraną usługę i termin (e-mailem lub wiadomością) i Usługodawca przyjmie to potwierdzenie.
3. Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.

4. Płatności

1. Płatność następuje z góry, przelewem lub BLIK-iem: za lekcję próbną i lekcję indywidualną przed zajęciami, za pakiet i przygotowanie do egzaminu przed pierwszą lekcją. Dane do przelewu Klient otrzyma e-mailem. PL07 9729 4473 5204 1697 1639 3343
2. Rachunek lub fakturę Usługodawca wystawia na żądanie Klienta, zgodnie z przepisami.

5. Odwoływanie i przenoszenie lekcji

1. Lekcję można odwołać lub przenieść najpóźniej 12 godzin przed jej rozpoczęciem. Usługodawca wyznacza wtedy nowy termin.
2. Lekcja odwołana później albo niewykorzystana z winy Klienta uznawana jest za odbytą.
3. Jeśli lekcja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, zostanie przeniesiona na inny termin bez dodatkowych opłat.

6. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od jej zawarcia odstąpić od niej bez podania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane na adres e-mail [email protected] lub pocztą na adres Usługodawcy. Można skorzystać z dowolnego, jasno sformułowanego oświadczenia.
2. Jeśli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, a usługa została w pełni wykonana, traci prawo odstąpienia od umowy. Jeśli usługa została wykonana tylko częściowo, Konsument płaci za to, co zostało już wykonane, proporcjonalnie do ustalonej ceny.
3. Zwrot płatności za niewykorzystaną część usługi następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny.

7. Reklamacje

Zasady składania i rozpatrywania reklamacji opisuje strona Reklamacje.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o pomocy dla konsumentów udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Materiały i prawa autorskie

Materiały przekazywane podczas zajęć (notatki, zestawy zadań, opisy błędów) są przeznaczone do użytku osobistego Klienta. Nie wolno ich rozpowszechniać ani odsprzedawać bez zgody Usługodawcy.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca może zmienić regulamin. Zmiana nie dotyczy umów zawartych wcześniej, chyba że Klient wyrazi zgodę.